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客户服务

工银苏州云管家”架起客户服务“连心桥

自2015年苏州工行率先启动工银苏州云管家个人客户远程运维团队工作以来,平均每天拨打电线万通,累计在线万人次,约等于给每位苏州市民打了一次电话。 在当前金融互联网化、移动化趋势日益凸显的中,一台电脑、一只手机,以及众多的APP,为广大客户快捷便利...

客服部高效工作手册(附光盘

京东商城向您所售商品均为正品行货,京东自营商品开具机打或电子。 2015-12-05书皮包装不好看,内容挺好!2015-12-05 12:25:33使用:书皮包装不好看,内容挺好!()购买日期 2015-11-03这本书收到后,没有外面的薄膜,明显能看到书的边角有折过的痕迹,最不能...

客服主管高效工作手册(附光盘

本书是1+1岗位高效工作手册系列丛书中的一本,它以客服主管的实际岗位职责为出发点,对客服主管在工作中面临的问题进行了全程式指导,并对客服主管应掌握的管理技能进行了归纳和提炼,便于客服主管迅速抓住工作的核心与关键,深入理解该岗位所需要的各... 百...

author:(杨琼 石真语

客服主管高效工作手册 : Customer service manager high efficiency manual 客服主管高效工作手册 : Customer service manager high efficiency manual机械工业出版社杨琼石真语... 百度学术集成海量学术资源,融合人工智能、深度学习、大数据分析等技术,为...

环球数码创意(08271)中期股东应占溢利同比增长241%至912万港元

于回顾期间,电脑图像创作及制作分部收益比去年同期下跌1304万港元,主要由于国际项目制作合约收益大幅减少所致,另一方面,在第二季度再度推出的塬创动画电影《潜艇总动员V-时光宝盒》为集团带来票房收益449.7万港元。 (08271)发布2017年中报,收益同比减少...

西瓜视频穿越火线视频大赛万元大成就枪战梦想!

1.在头条号平台或西瓜视频创作者平台上传标题中含「穿越火线」关键词的原创视频(关键词必须加在主标题)即可参赛,参赛视频没有数量。标题示例:穿越火线守望之城狙战五连杀,不幸被刀晚节不保! 在西瓜视频上,活跃着大批以《穿越火线kg、白鲨AyoM、女战神梧...

扫黄打非办:捣毁91视频等网站

浙江庆元QQ群物品牟利案。今年3月,根据群众举报,庆元县、文化执法部门立案查处一起利用云盘物品案。经查,李某某于2015年8月开始在网上销售含物品的云盘账号非法牟利,并创建名为aaz的QQ群,向群内1800余人销售云盘账号。李某某的上家温某某通过QQ在网上发...

2012广东省客户服务管理师大赛寻找深圳好服务

大赛由广东营销学会主办、广东省财贸工会联合主办。大赛是经广东省人力资源和社会保障厅、广东省经信委、广东省总工会、广东省科技厅批准的省级一类职业技能竞赛。该大赛配合第42届世界技能大赛广东选手的选拔进行。大赛旨是加快客户服务管理人才培养,助力...

广东省客户服务管理师今日选出

此外,11月11日,广东营销学会副秘书长,国家职业技能鉴定高级考评员,广东工贸职业技术学院经济管理系主任于雁翎教授,给各位深入浅出地重点客户服务管理的理论知识与答辩技巧方法,获得在座的肯定与掌声。在两天的培训中,有说听两位老师的课是一种享受。...

客户服务管理师成职业认证“香饽饽

国内企业客户服务管理的不尽如人意,无形中给企业带来很大经济损失。例如,有一些国内企业的产品比国外同类产品并不差,甚至更好,但在国际市场竞争中,不是处于下风就是败下阵来。我国经济每年都在高速发展,特别是加入WTO后国内外市场高度统一,竞争剧...

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