Clients and Solutions

新闻排行

客户服务

响应式客户服务模式成过去式互动式思维渐兴起

据服务设计咨询公司Engine发布的一份调研报告显示,近几个月来民航企业的品牌声誉有所下降。报告中显示原因主要是客户服务质量欠佳、投诉数量不断升级。 这项对英国共1025名展开的线月进行,其结果显示,今年又有更多客户(增长4.3个百分点,达17.1%)表示,...

吉祥人寿客户服务节启动

安徽商报合肥网讯9月1日年吉祥人寿安徽分公司通过对全体内外员工进行宣导,并通过线上、线下相结合形式,正式启动今年客户服务节系列活动。 本届客服节将以悦生活、悦健康、悦吉祥为主题,围绕关爱回馈新老客户、举办健康知识问答、健康大讲堂等主题活动,同...

客服主管高效工作手册

本人在河南省平顶山市五条小学从事教学工作,有二十余年的教学经验,本人尤其擅长计算机领域,希望本人的文档对大家有所帮助! 内容提示:1 《客服主管高效工作手册》 光盘 杨琼 石真语 编著 责任编辑: 文菁华 ISBN 978-7-89482-719-7 机械工业出版社 2...

最新客服部高效工作手册(完整精华版

最新客服部高效工作手册(完整精华版)_生产/经营管理_经管营销_专业资料。客服团队、客服主管、客服人员必备工作秘籍。 1 2 目 第一章 客服主管岗位描述 1.客服主管岗位说明书 2.客服助理岗位说明书 3.客服人员岗位说明书 4.客服部岗位说明书 5.客服部岗位职...

author:(罗百辉

摘要: 从各方面反映的情况看,黄爱国的确是一位很优秀的县委。至于《农民日报》记者所写的表扬稿在行文表述方面有一些欠妥,以至引起了网友的反感,被认为... 从模具寿命的概念入手,说明了模具的失效形式及原理,通过对影响模具寿命的各方面因素进行分析,...

AI时代客户服务要如何应对?

客户中心作为企业的窗口,承接着售前、售中、售后等多环节的服务职能,充当了企业与客户沟通联络的重要桥梁。 随着移动互联网,电子商务,大数据,人工智能、云计算等技术的广泛应用,人们的生活习惯在不断发生变化,客户对于服务效率及客户体验的预期越来越...

新华保险第十七届客户服务节启动

▲新华保险第十七届客户服务节启动暨深圳分公司首届社会保障荣誉顾问聘任仪式现...

91发布视频软件:Android版率先登陆

如果你想知道当你不在家或遛狗时自家的狗狗都在做些什么,那么这款名叫Whistle的宠物专用可穿戴设备就可以告诉你。Whistle 是一款被设计成项圈形式的追踪装置,使用起来也非常容易,可以通过专用的Android或iOS应用程序进行连接和控制。很多宠物的主人,因为...

91助手版V396发布 inAPP视频搜索功能亮相

91助手方面表示,作为一款优秀的手机助手软件,除了能为用户提供全面智能手机管理和万千应用分能外,未来更应该是各种优质内容的承载平台,包括视频,音乐,图片,LBS等,让用户更方便,更快捷的找到所需,是91助手的旨。 当然,除了丰富的视频内容,该版本...

吉安县烟草提高农村零售客户服务水平

报道:为进一步提高农村零售客户服务水平,吉安县烟草要求客户经理从店容店貌、卷烟陈列、明码标价等方面入手,帮助农村零售客户参与终端形象。 并对农村零售客户的基本情况、家庭状况、盈利水平等基础信息做到心中有数,尽量详细地建立零售客户档案,向他们...

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