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author:(杨琼 石真语

2017-09-01 12:13

  客服主管高效工作手册 : Customer service manager high efficiency manual

  客服主管高效工作手册 : Customer service manager high efficiency manual机械工业出版社杨琼石真语...

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  本书是“‘1+1’岗位高效工作手册”系列丛书中的一本,它以客服主管的实际岗位职责为出发点,对客服主管在工作中面临的问题进行了全程式指导,并对客服主管应掌握的管理技能进行了归纳和提炼,便于客服主管迅速抓住工作的核心与关键,深入理解该岗位所需要的...

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